Условия и положения

1. Область применения

Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют отношения между компанией Gudvinsolj (далее — «Компания») и любым лицом (далее — «Клиент»), использующим веб-сайт, услуги или продукты Компании. Оформляя заказ или используя наш сайт, Клиент подтверждает полное согласие с настоящими Условиями.

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Актуальная версия публикуется на данной странице. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие Клиента с обновлёнными Условиями.

2. Поставщик услуг

Поставщиком услуг является:

• Наименование: Gudvinsolj
• Адрес: Boulevard Saint-Germain 109, 75005 Paris, France
• Телефон: +33 1 42 87 53 91
• Электронная почта: marketing@gudvinsolj.ink
• Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00

3. Услуги

Компания Gudvinsolj предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и поставке мебели на заказ, а также сопутствующие консультационные услуги в области дизайна интерьеров.

Описание услуг, представленных на веб-сайте, носит информационный характер. Точные характеристики, материалы и сроки выполнения каждого заказа согласовываются индивидуально и фиксируются в договоре или подтверждении заказа.

Компания вправе отказать в предоставлении услуг, если это противоречит действующему законодательству или техническим возможностям производства.

4. Заказы и бронирование

Оформление заказа на сайте или по телефону является предложением Клиента заключить договор. Договор считается заключённым после письменного подтверждения заказа Компанией и получения предоплаты.

• Клиент обязан предоставить точные данные, необходимые для выполнения заказа (размеры, материалы, пожелания по дизайну).
• Любые изменения в заказе после его подтверждения могут повлечь пересмотр стоимости и сроков.
• Компания не несёт ответственности за ошибки в данных, предоставленных Клиентом.

5. Цены

Все цены указываются в евро (€) и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное. Цены, указанные на сайте, являются ориентировочными и могут быть изменены без предварительного уведомления.

Окончательная стоимость заказа определяется в индивидуальном коммерческом предложении и фиксируется в подтверждении заказа. Стоимость доставки рассчитывается отдельно в зависимости от адреса и габаритов заказа.

6. Оплата

Оплата производится следующими способами:

• Банковский перевод на расчётный счёт Компании;
• Онлайн-оплата банковской картой через защищённый платёжный шлюз;
• Наличными или картой при получении (по предварительному согласованию).

Стандартные условия оплаты: 50% предоплата при подтверждении заказа, оставшиеся 50% — перед отгрузкой или в момент доставки. Для индивидуальных проектов условия оплаты могут быть изменены по согласованию сторон.

В случае просрочки платежа Компания вправе начислить пени в размере 1,5% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

7. Отмена заказа

Клиент вправе отменить заказ в следующие сроки:

• До начала производства: полный возврат предоплаты за вычетом административных расходов (не более 5% от суммы заказа).
• После начала производства: возврат предоплаты за вычетом фактически понесённых расходов на материалы и работу.
• После отгрузки: отмена невозможна, за исключением случаев, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом условий оплаты или предоставления заведомо ложной информации.

8. Ответственность

Компания гарантирует качество изготовленной мебели в соответствии с согласованными характеристиками и предоставляет гарантию сроком на 2 (два) года с момента доставки.

Гарантия не распространяется на:

• Естественный износ материалов;
• Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или уходом;
• Повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких температур или механическим воздействием третьих лиц.

Совокупная ответственность Компании по любому иску не может превышать стоимости соответствующего заказа. Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на веб-сайте Компании (тексты, изображения, логотипы, дизайн, графика), являются объектами интеллектуальной собственности и защищены действующим законодательством.

Клиент не вправе копировать, воспроизводить, распространять или иным образом использовать материалы сайта без предварительного письменного согласия Компании.

Дизайн-проекты, созданные Компанией для Клиента, остаются интеллектуальной собственностью Компании до полной оплаты заказа. После полной оплаты Клиент получает право использования проекта в личных целях.

10. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Французской Республики. Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, решаются в соответствии с действующими нормами французского и европейского права.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым компетентным судом, остальные положения сохраняют свою силу в полном объёме.

11. Разрешение споров

В случае возникновения споров или разногласий стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения письменной претензии.

Если спор не может быть разрешён путём переговоров, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Париж, Франция, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

Клиент также вправе обратиться к медиатору по вопросам потребительских споров. Контактная информация медиатора предоставляется по запросу.